هدف کتاب فرآیند مشکل‌گشایی در مدیریت پرستاری تالیف دکتر زهره ونکی است که به مدیران پرستاری کمک کند تا در انتخاب یک الگوی عملیاتی برای حل مشکلات رایج از آن استفاده نمایند، در واقع این کتاب چگونه مشکلی را حل کنیم. به تفصیل بیان می‌کند و منظور اصلی آن ایجاد فرصتی برای برنامه ریزی و ارایه یک راه حل مناسب در مشکل گشایی و تصمیم گیری است.
بدیهی است که مدیران پرستاری نمی‌توانند تنها با مطالعه کتب مختلف در مورد فرآیند مشکل گشایی یاد بگیرند، دانش، مهارت و درک آنها قصد آن بوده که خوانندگان بتواند نحوه کاربست هر یک از مراحل را یاد گرفته تا بتواند به ارتقاء کیفیت و کیفیت مراقبت‌های پرستاری پرداخته و مدیریت خود را اثر بخش نمایند.
کتاب حاضر در دو بخش با (14) فصل تنظیم شده است. بخش اول به معرفی الگوی فرآیند مشکل گشایی در (10) فصل پرداخته است. بخش دوم هم در چهار فصل؛ نحوه کاربست الگوی فرآیند مشکل گشایی را در قالب مثال‌های عینی در پرستاری ارائه می‌دهد.
